Доставка Новой почтой

В связи с карантинными ограничением, возможны задержки (не более 1 суток) с отправками заказов. Приносим извинения.

Стоимость доставки и наложенного платежа оплачивается покупателем.

Если ваш заказ срочный, сообщите об этом нашему менеджеру.

Бесплатная доставка при полной оплате стоимости на карту.

Сall-центр доступен каждый день с 11.00 до 20.00.

Самовывоз в Киеве

В период карантина самовывоз возможен только по предварительной записи. Напишите нам в директ, оставьте заявку на сайте или свяжитесь по телефону.

Адрес шоу-рума:

г. Киев,
м. Золотые Ворота
ул. Рейтарская, 34
(напротив посольства Франции, угол дома)

Телефон:
(095) 101 94 58

Наличный расчет

Покупку можно оплатить наличными или картой в нашем шоу-руме по адресу:
г. Киев, ул. Рейтарская 34 (м. Золотые Ворота)
Как нас найти можно узнать тут.

Предоплата

При оформлении заказа менеджер колл-центра сообщит полную стоимость заказа и банковские реквизиты (Viber, Email, Telegram). Бесплатная доставка при полной предоплате.

Наложенный платеж

Вы можете сделать оплату заказа наложенным платежом при получении.

Стоимость наложенного платежа оплачивается получателем.

Правила возврата

Согласно законодательству Украины, возврат возможен в следующих случаях:

  1. В случае, если обувь не использовалась по назначению (на улице или в помещении), нет следов носки.
  2. Не прошло более 14 дней после покупки.
  3. В случае заводского брака.

Порядок возврата

  1. Наберите 38 (066) 959 19 95 , уточните менеджеру ваш заказ (фамилия, артикул или любые другие данные).
    Также, вы можете написать нам на email: zakaz.caruso@gmail.com (обязательно укажите телефон для связи).
  2. Отправьте обувь Новой почтой, данные для возврата предоставит наш менеджер.
  3. Согласуйте платежные реквизиты для возврата денежных средств.
  4. Ожидайте подтверждения получения и возврата денежных средств на карту.

Мы работаем без выходных с 11.00 до 20.00.